FAQ

O obě naše kolekce je aktuálně obrovský zájem a moc nás těší, že se k vám naše keramika dostává. Výrobky doskladňujeme formou nepravidelných dropů – vždy ve chvíli, kdy se nám podaří vyrobit a připravit větší várku hotových výrobků.

Vánoční talíře na cukroví
Aktuálně pracujeme na dvou velkých várkách. První plánujeme doskladnit přibližně v polovině listopadu a druhou okolo 10. prosince.

Kolekce Spartaaa
Spartu plánujeme do Vánoc doskladnit ještě jednou, a to přibližně okolo 10. prosince.

Uvedené termíny jsou zatím orientační. Přesné datum a čas vždy potvrdíme několik dní předem na našem Instagramu a Facebooku. Informaci najdete také přímo tady na e-shopu, zpravidla přibližně týden před plánovaným dropem. Doporučujeme proto sledovat naše sociální sítě a být v den doskladnění připraveni. O tyto kolekce je velký zájem a některé výrobky se vyprodají opravdu rychle. Ideální je mít předem vytvořenou registraci na e-shopu a vyplněné všechny potřebné údaje.

Pokud je váš vysněný výrobek momentálně vyprodaný, můžete si u něj na e-shopu aktivovat funkci hlídacího psa. Jakmile bude výrobek znovu dostupný, přijde vám automatické upozornění.

Hlídací pes nám ale pomáhá ještě s jednou důležitou věcí – ukazuje nám, o které výrobky je největší zájem. Díky tomu víme, na co se při dalších várkách zaměřit a kterých kousků vyrobit co nejvíce.

Pozor, zapnutí hlídacího psa samozřejmě neznamená rezervaci výrobku ani jistotu, že se na vás při dalším dropu dostane. Je to především způsob, jak dát nám vědět, o co máte zájem, a zároveň dostat upozornění, až bude produkt opět skladem.

Možná by se mohlo zdát jednodušší otevřít předobjednávky a následně vyrobit přesný počet objednaných kusů. U ručně vyráběné keramiky to ale bohužel není tak jednoduché.

Výroba keramiky je dlouhý a křehký proces. Každý výrobek prochází několika fázemi – od tvarování přes pomalé sušení, glazování až po výpal v peci. A právě během výroby se někdy stane, že výrobek praskne, zdeformuje se nebo vznikne vada na glazuře. Nechceme proto přijímat peníze za něco, co ještě nemáme hotové a u čeho nemůžeme zaručit stoprocentní kvalitu. Zároveň nechceme před sebou hromadit stovky závazných objednávek, které bychom museli za každou cenu splnit. Chceme tvořit v klidu, s dostatkem času na každý výrobek a bez zbytečného tlaku.

Proto prodáváme především hotové výrobky, které máme zkontrolované a za jejichž kvalitou si stojíme. Děkujeme, za pochopení.

Ano! Naše keramika je pálená na vysoké teploty, takže je určená pro běžné každodenní používání, včetně myčky nádobí a mikrovlnné trouby. Chceme, aby vám naše výrobky dělaly radost u snídaně, oběda i večeře, a ne aby jen stály ve vitríně a prášilo se na ně :-)

Počítejte ale s tím, že časté mytí v myčce, zejména při použití agresivnějších mycích prostředků a vysokých teplot, může postupně urychlovat opotřebení výrobku. Pokud chcete svým oblíbeným kouskům dopřát co nejdelší životnost, doporučujeme šetrné ruční mytí. Není to ale podmínkou běžného používání – keramiku vyrábíme tak, aby vám sloužila.

Ano! Na Slovensko běžně zasíláme prostřednictvím přepravní společnosti PPL. Objednávku si jednoduše vytvoříte přímo v našem e-shopu.

Individuální kusové zakázky, jako jsou hrnečky se speciálním jménem, vlastním textem nebo jiným osobním motivem, bohužel nepřijímáme. Důvodem jsou především naše časové a výrobní kapacity. Jak už jsme zmínili, keramika je dlouhý a poměrně nepředvídatelný proces. Pokud bychom například vyráběli jeden konkrétní hrneček s osobním textem a během výpalu se něco nepovedlo, museli bychom celý proces opakovat.

Výroba jednoho takového výrobku se tak může protáhnout na několik měsíců. Nechceme vám slibovat termíny, které nedokážeme spolehlivě dodržet, ani vás nechávat dlouho čekat na váš objednaný kousek. Navíc je pro nás kusová výroba velmi náročná na organizaci a administrativu. Proto se soustředíme především na naše vlastní kolekce a jejich pravidelné doskladňování.

Ano! Zakázkovou výrobu pro firmy, kavárny, restaurace a další podniky určitě nabízíme. Pokud máte zájem o větší množství výrobků, například sadu talířů, hrnečků nebo jiného nádobí, rádi s vámi probereme možnosti. Dokážeme se domluvit také na začlenění firemního loga nebo na určitých úpravách výrobků. Důležité pro nás je, aby se výsledný návrh potkával s naším stylem a rukopisem. Každou spolupráci řešíme individuálně podle konkrétní představy, množství a našich aktuálních výrobních možností.

Pokud máte zajímavý projekt, napište nám na e-mail a společně vymyslíme, co je možné :-)

Pro rok 2026 máme zakázkovou výrobu uzavřenou, ale pokud na zakázku nespěcháte, neváhejte se nám ozvat na e-mail a po novém roce se můžeme vrhnout na společné plánování! :-)

Ano! Pokud máte zájem například o sadu talířů, hrnečků, misek nebo o kombinaci různých výrobků, určitě se nám ozvěte. Možnosti výroby a dostupnost záleží na konkrétním požadavku a našich aktuálních kapacitách. Rádi s vámi probereme, co bychom pro vás mohli připravit.

Pro individuální poptávku nám napište na e-mail a ideálně rovnou připojte představu o počtu kusů a typu výrobků.

Pro rok 2026 máme zakázkovou výrobu uzavřenou, ale pokud na zakázku nespěcháte, neváhejte se nám ozvat na e-mail a po novém roce se můžeme vrhnout na společné plánování! :-)