Jak nakupovat
Pro zakoupení stačí vybraný produkt vložit do košíku a následně zadat kontaktní údaje, zvolit způsob dopravy, platby a objednat.
Doprava a platba (v případě objednávky nad 1500,- je DOPRAVA ZDARMA!)
Balíček bude odeslán až po zaplacení objednávky. Je možné platit online kartou, převodem na účet nebo v hotovosti při osobním odběru.
Všechny vaše objednávky balím pečlivě a při větším počtu objednávek to může chvíli trvat.
Doprava je možná přes Zásilkovnu pro ČR:
- na Vaši adresu (139,-)
- na výdejní místo (109,-)
Doprava je možná přes Zásilkovnu pro SK:
- na Vaši adresu (179,-)
- na výdejní místo (129,-)
Doprava je možná přes WEDO pro ČR:
- na Vaši adresu WEDO HOME (139,-)
- na výdejní místo WEDO POINT, BOX (89,-)
Osobní odběr
- na adrese Chrby 961, Červený Kostelec 549 41 na kterém je nutné se předem domluvit!
Dorazila Vám keramika rozbitá?
V případě rozbité keramiky v balíčku mě prosím kontaktujte nejdéle do 24h od jejího obdržení, nejlépe emailem na info@keramikarivola.cz.
Uveďte prosím číslo objednávky a nafoťte rozbitý produkt včetně balíku, ve kterém dorazil.
Proběhne reklamace u dopravce.
V případě reklamace vadného zboží můžete využít na jakémkoliv výdejním/podacím místě Zásilkovny unikátní kód: 92231909 pro odeslání zboží.
- stačí, aby zákazník nahlásil unikátní kód zpětné zásilky při podání na jednom z podacích míst Zásilkovny
- obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá zákazníkovi potvrzení o převzetí zásilky
Předem děkuji za pochopení.